Conditions d'Utilisation
Dernière mise à jour : 12 mars 2026
1. Acceptation des Conditions
En accédant ou en utilisant SoloBoard Command Center ("le Service"), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'Utilisation. SoloBoard est exploité par SoloBoard ("nous"). Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez cesser immédiatement d'utiliser le Service.
2. Description du Service
SoloBoard est un tableau de bord de surveillance et d'analyse conçu pour les fondateurs indépendants et les entrepreneurs. Il agrège les métriques commerciales de plateformes tierces (notamment Stripe, Google Analytics 4, Shopify, Lemon Squeezy et Creem) dans une vue unifiée. Nous ne possédons pas vos données ; nous fournissons l'interface pour visualiser et surveiller les métriques que vous choisissez de partager avec nous.
3. Sécurité du Compte et Clés API
Responsabilité de l'Utilisateur
Vous êtes seul responsable de la confidentialité et de la sécurité de vos identifiants de compte SoloBoard et de toutes les clés API que vous fournissez au Service.
Accès en Lecture Seule Obligatoire
Vous êtes responsable de vous assurer que toutes les clés API que vous fournissez à SoloBoard sont configurées avec un accès en lecture seule (ou des permissions minimales équivalentes). SoloBoard n'est pas responsable des pertes de données, transactions non autorisées ou incidents de sécurité résultant d'un utilisateur ayant fourni des clés API avec des permissions d'écriture, de modification ou d'accès complet.
Chiffrement AES-256
Nous sécurisons toutes les clés API et identifiants à l'aide du chiffrement AES-256 standard de l'industrie. Les clés en clair ne sont jamais stockées ni accessibles à aucun membre du personnel.
4. Abonnement et Paiements
Prestataire de Paiement
Tous les paiements d'abonnement sont traités de manière sécurisée via notre partenaire de paiement, Creem (creem.io). En souscrivant à un plan Base ou Pro, vous acceptez les Conditions d'Utilisation de Creem en plus des présentes Conditions.
Cycle de Facturation
Les abonnements sont facturés mensuellement à l'avance selon le plan sélectionné (Gratuit, Base à 19,90 $/mois, ou Pro à 39,90 $/mois). Votre abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période de facturation.
Annulations
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via la section Facturation de votre tableau de bord. Après annulation, votre accès aux fonctionnalités payantes restera actif jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours. Aucun remboursement partiel n'est accordé pour le temps non utilisé dans un cycle.
Politique de Remboursement
Nous offrons une garantie de remboursement de 14 jours pour tous les nouveaux abonnements. Si vous n'êtes pas satisfait du Service pour quelque raison que ce soit, contactez-nous à support@soloboard.app dans les 14 jours suivant votre premier achat pour un remboursement complet. Cette garantie s'applique uniquement aux abonnés pour la première fois.
5. Limitations du Service et Avertissement
SoloBoard est fourni "tel quel". Bien que nous nous efforcions d'assurer l'exactitude et la fiabilité, les données affichées sur votre tableau de bord sont soumises à la disponibilité des API tierces, à la latence du réseau et aux délais de traitement des données. Nous ne garantissons pas la précision en temps réel à 100 % des métriques affichées. SoloBoard n'est pas responsable des décisions commerciales, financières ou opérationnelles prises sur la base des données affichées dans le tableau de bord.
Des questions sur nos Conditions d'Utilisation ? Contactez-nous à support@soloboard.app. Nous nous engageons à répondre dans les 2 jours ouvrables. support@soloboard.app